АН «Альфа» и call-центр запустили совместный проект

Челябинское агентство недвижимости «Альфа» и call-центр запустили совместный проект по обзвону собственников квартир. Абонентам предлагалось разместить объявление о продаже жилья на собственном ресурсе агентства. В задачи оператора входило познакомить собственников квартир с преимуществами сотрудничества с агентством и вариантами продажи жилья. Для заинтересованных абонентов организовывалась встреча с сотрудником «Альфы», который подробно рассказывал о предстоящих действиях, оговаривал сроки продаж и выгоды для собственника при передаче полномочий по продаже риелторам агентства. Обзвон осуществлялся по предварительно согласованной клиентской базе. При этом в зону охвата вошла аудитория, проживающая не только в Челябинске, но и в других регионах – в Воронеже и Санкт-Петербурге.

В ходе реализации проекта были решены все поставленные задачи. Число клиентов, решивших доверить продажу жилья агентству «Альфа», превысило плановый показатель в 1,5 раза. Клиентская база увеличилась вдвое. Положительные изменения коснулись также уровня лояльности целевой аудитории и степени доверия собственников к агентству недвижимости «Альфа». По завершении проекта руководством агентства было принято решение продолжить сотрудничество с call-центром.

Наши клиенты

Отзывы клиентов

Все отзывы

Мы, «ЮрИнвестРесурс» всегда старались работать с клиентами самостоятельно, но звонки отнимают очень много времени, так что прямые обязанности начали прихрамывать. Несколько месяцев назад решили попробовать сотрудничество с аутсорсинговым call-центром «Телемаркетинг». Знали бы, что это настолько эффективно – уже давно бы с ними связались! Ребята и схему беседы продумали, и круг клиентов определили, и обзвон провели. Теперь казанские компании к нам буквально в очереди стоят, чтобы разместить свою информацию у нас. Мы же рекламный ресурс, и оказаться на наших страницах – значит заявить о себе, причём не только в Казани. Решили продолжать сотрудничество, продлили договор! Очень рекомендуем этот call-центр «Телемаркетинг» всем, кто хочет продвинуться на рынке.

В строительстве работать непросто – конкуренция зашкаливает. Мы, «Эколос-Татарстан», – представляем в ПФО продукцию ТОО «FET-Group». Для продвижения товара, сэндвич-панелей из оцинкованной стали на основе утеплителей из базальтового волокна и пенополиуретана, нужно было донести информацию до клиентов, специалистов по поставке и монтажу такого материала. Обратились в контакт-центр «Телемаркетинг», решили, что это будет быстрее и выгоднее, и не ошиблись. В принципе, это не первое наше обращение в эту организацию, и как и при первом нашем сотрудничестве, результат оказался превосходным. Специалисты тут работают дотошные, умеют справляться с любыми задачами. Благодарим и рекомендуем!

Наша компания называется «Элан-Моторс», и мы являемся официальным дилером автомобилей в России. После запуска услуги по бесплатной оценке авто решили воспользоваться услугами контакт-центра «Телемаркетинг» для того, чтобы в краткий срок донести эту информацию до собственников машин. Проект был разработан быстро, схемы беседы согласованы. Операторы оказались на удивление подкованными в техническом плане – для выполнение нашей задачи была выделена особая группа. Мы даже сделали сами пробные звонки, и уж какие вопросы только не задавали – не удалось нам операторов ни в тупик поставить, ни из себя вывести. Задача наша была выполнена на ура, за что и хотим выразить свою признательность и благодарность. Теперь при старте новых услуг уже знаем, куда обратимся за помощью по её внедрению – только в этот контакт-центр!