Активные телефонные продажи в Москве
Активные продажи по телефону – это эффективный способ реализации товаров и услуг непосредственно при телефонном общении напрямую между покупателем и продавцом. При этом звонки позволяют решать сразу несколько задач – непосредственное торговое предложение, повышение лояльности клиентов и их информирование, увеличение клиентской базы.
Что вы получаете
При грамотно реализованном проекте можно достичь следующих результатов:
- Прямое повышение продаж за счет реализации товаров или услуг, подтверждения заявки и утверждения заказа.
- Повышение лояльности клиентов, информирование о предстоящих акциях и скидках с целью привлечения внимания к предложению.
- Получение ценных маркетинговых данных – информации о заинтересованности в продукции, пожеланиях от покупателей.
- Расширение, актуализация базы данных.
Понятно, что для того чтобы снять все возражения абонента и убедить человека совершить нужные вам действия, необходим опыт, навыки в телефонном общении, поставленная речь и правильно выбранная стратегия разговора. Далеко не в каждой компании работаю профессиональные операторы с соответствующими навыками. Да и не всегда есть возможность организации собственными силами до нескольких сотен звонков в день. Поэтому лучше всего доверить эту работу специализированному колл-центру.
Послушайте, как операторы контакт-центра работают с абонентами.
Медицинское оборудование
Ресторан
Как это работает
Запуск проекта осуществляется в несколько этапов:
- Постановка задачи. Вместе с заказчиком обсуждаются вопросы, которые должны разрешиться благодаря телефонным звонкам. Разрабатываются сценарии общения, проводится обучение операторов call-центра.
- Реализация. В соответствии с выбранным или разработанным индивидуально тарифным планом совершается обзвон абонентов по базе, совершаются «холодные» звонки для привлечения новых клиентов. К работе привлекается необходимое количество операторов.
- Отчетность. По завершению проекта заказчику предоставляются отчеты по количеству звонков, привлеченных покупателей, конверсии.
Мы готовы решить задачу любой сложности в оговоренные сроки. Работаем как по Москве, так и России, СНГ. Возможна обработка до 60 тыс. звонков в сутки. Опытные операторы могут работать в режиме 24/7.
Остались вопросы или хотите уточнить информацию по нашим услугам, возможностям? Тогда звоните по указанному телефону 8 (495) 011-11-62 или оставляйте заявку на сайте, и мы обязательно вам поможем!
Наши клиенты













